Contacteaza-ne

Contact Durday

Contact Durday: hai să discutăm.

Contactează Durday pentru informații despre piese și accesorii enduro, compatibilitate sau o comandă. O alegere bună începe cu informații clare și o discuție directă.

Datele magazinului

Durday — SEKO BEAUTY CENTER S.R.L.

Adresa firmei Nr. 113, sat Stoenești, comuna Stoenești,
județul Argeș, România

Trimite-ne un mesaj

Pentru o piesă, menționează modelul și anul motocicletei. Pentru o comandă existentă, include numărul comenzii.

    Nu include date de card, parole sau copii ale actelor în mesaj. Consultă politica de confidențialitate a magazinului pentru informații despre prelucrarea datelor personale.

    Întrebări utile înainte să ne scrii

    Apasă pe o întrebare pentru a vedea răspunsul.

    Ce informații trimit pentru verificarea compatibilității?

    Menționează marca, modelul, cilindreea și anul motocicletei, împreună cu denumirea sau codul piesei. Pentru KTM, Husqvarna și GasGas, compatibilitatea trebuie verificată pentru modelul și anul concret, nu doar după marcă.

    Cum cer informații despre o comandă?

    Include numărul comenzii, adresa de e-mail folosită la plasarea ei și întrebarea ta. Nu trimite datele cardului, parole sau alte informații care nu sunt necesare solicitării.

    Pot întreba despre o piesă pe care nu o găsesc pe site?

    Da. Trimite denumirea sau codul piesei și detaliile motocicletei. Aceste informații ne ajută să înțelegem exact ce produs cauți; disponibilitatea trebuie confirmată separat înainte de comandă.

    Ce fac dacă nu reușesc să trimit formularul?

    Folosește telefonul sau adresa de e-mail afișate în secțiunea Datele magazinului. Dacă întrebarea privește o comandă existentă, menționează și numărul acesteia.

    Shopping Cart
    Garanția legală

    Garanția legală

    Citește notificarea ca text

    GARANȚIA LEGALĂ

    Protecția oferită de garanția legală minimă de doi ani pentru bunurile vândute în Uniunea Europeană

    Consumatorii își pot exercita drepturile în baza garanției legale de conformitate, de exemplu în cazul în care bunurile:

    • nu corespund descrierii;
    • nu funcționează astfel cum a fost prevăzut.

    Vânzătorii sunt răspunzători pentru orice neconformitate care exista în momentul livrării bunurilor și care este constatată în timpul perioadei de garanție legală. Vânzătorii care se află într-o astfel de situație au obligația să ofere:

    • repararea gratuită sau înlocuirea gratuită a bunului în cauză;
    • în unele cazuri, o reducere de preț sau rambursarea integrală.

    În unele țări, perioada de garanție legală este mai lungă. Pentru bunurile de ocazie, se poate aplica o perioadă mai scurtă, însă aceasta nu poate fi mai mică de un an.

    Pentru mai multe informații cu privire la drepturile pe care le aveți într-o anumită țară, scanați codul QR de mai jos sau adresați-vă vânzătorului.

    Ce puteți face dacă bunurile primite sunt neconforme:

    1. contactați-l cât mai curând posibil pe vânzător pentru a-i semnala problema;
    2. furnizați o dovadă care să ateste achiziționarea bunului, de exemplu o chitanță, o factură sau un extras de cont.

    Vânzătorii și producătorii pot oferi și garanții comerciale, care se aplică independent de garanția legală. De exemplu, puteți vedea această etichetă GARAN, care reprezintă o garanție comercială de durabilitate oferită fără costuri suplimentare de către producător și care acoperă întregul bun.